Équipes concernées Merchandising, magasins, e-commerce, supportModules clés Messagerie, Tâches, Agenda, E-mailsDisponible sur Web, macOS, iOS et Android
Une promotion démarre lundi, une mise en avant change, un fournisseur est en retard. La consigne part par e-mail et par messagerie de groupe, certains magasins la voient à temps, d’autres après les clients, et le siège ne peut pas savoir qui l’a réellement appliquée.
En ligne, la même enseigne traîne d’autres fils lâches : des dates de campagne dans un tableur, des questions de retours dans une boîte partagée, et un travail de création qui attend une décision dont personne ne se souvient d’avoir fait la demande.
Publiez un brief de campagne dans un canal par région ou par magasin, et envoyez la liste de contrôle sous forme de tâches attribuées à chaque responsable de magasin. Le siège voit sur un tableau quels magasins ont terminé.
Gardez promotions, nouveautés et échéances saisonnières dans un agenda de canal partagé, avec des rappels, pour que merchandising, marketing et e-commerce planifient sur les mêmes dates.
Conservez contacts fournisseurs, dates de livraison et commandes en cours dans des Tables avec une vue par acheteur, importées depuis un CSV et filtrées selon la façon de travailler de chacun.
Connectez une adresse de support comme boîte de canal : les retours et les questions de commande sont attribués, traités depuis un seul endroit et transformés en tâches lorsqu’un magasin ou un fournisseur doit agir.
Le personnel des magasins voit les canaux de son magasin et de sa région, et la correspondance client reste dans une boîte de canal aux membres nommés plutôt que dans une boîte personnelle.
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Oui. Des applications iOS et Android existent, et l’application web fonctionne dans n’importe quel navigateur. Les équipes reçoivent des notifications push et peuvent mettre des canaux en sourdine en dehors de leurs horaires.
Non. Polybase est l’endroit où l’équipe se coordonne autour de ces systèmes : tâches, annonces, agendas, listes de fournisseurs et e-mails. Les commandes et les stocks restent dans votre système de commerce.
Oui. Vous pouvez connecter un compte Gmail, Microsoft 365 ou tout compte de messagerie standard à une boîte de canal, avec attribution, étiquettes et règles.
Réservez une démo et nous mettrons en place avec vous un brief de promotion et une liste de contrôle pour les magasins.
Messagerie, documents, tâches et agendas pour les administrations. Dossiers, séances de conseil et projets interservices au même endroit, plutôt que dans des boîtes de messagerie.
Messagerie, documents, tâches et appels pour banques, sociétés de gestion et fintechs. Chaque opération, chaque revue et chaque validation au même endroit, avec un historique que vous pouvez présenter à un auditeur.
Messagerie, tâches, agendas et appels pour cliniques, cabinets et structures de soins. Relève d’équipe, plannings et coordination interne au même endroit, plutôt que dans des messageries personnelles.
Messagerie, documents, tâches et appels pour industriels de la défense et équipes de sécurité. Des salles de programme à la composition strictement contrôlée, et un espace de travail qui peut fonctionner sur un réseau fermé.
Messagerie, documents, tâches, sprints et appels pour équipes d’ingénierie et produit. Les pull requests font avancer les tâches, les incidents deviennent des tickets, et le raisonnement reste consultable.
Messagerie, tâches, tableaux blancs et appels pour agences et studios. Un canal par client, briefs et validations sur un tableau, et les retours au même endroit plutôt que dans cinq.
Messagerie, documents, tâches, tables et e-mails partagés pour assureurs, courtiers et agences. Une file de sinistres que tout le monde voit, et des échanges avec les courtiers qui ne s’égarent plus dans les boîtes de messagerie.
Messagerie, documents, tâches et appels pour cabinets d’avocats et directions juridiques. Un canal par dossier, une rédaction à plusieurs, et des délais que personne n’a à garder seul en tête.
Messagerie, documents, tâches et appels pour cabinets comptables et fiscaux. Un canal par client, une liste de contrôle de clôture par mois et toutes les échéances sur un seul tableau.
Messagerie, tâches, tables et appels pour les équipes d’affrètement, d’entrepôt et de transport. Des relèves qui passent la nuit, des incidents qui deviennent des tâches avec un responsable, et les coordonnées des transporteurs dans une seule liste.
Messagerie, tâches, documents et tables pour les industriels. Notes de poste, demandes de maintenance et problèmes qualité suivis par les personnes qui les résolvent.
Messagerie, documents, agendas, tâches et e-mails pour écoles, établissements d’enseignement supérieur et organismes de formation. Des canaux de cours pour les enseignants, un agenda unique pour la période et une boîte partagée pour les parents.
Messagerie, tâches, Drive, formulaires et appels pour conducteurs de travaux, chefs d’équipe et bureaux de projet. Des défauts qui deviennent des tâches avec responsable et photos, des plans à jour sur chaque téléphone et des comptes rendus quotidiens réunis dans une seule table.