Solutions

Polybase pour les ventes

Gardez toute l’histoire à chaque passage de relais

Réunissez correspondance client, dossiers de comptes et relances dans un seul espace de travail. La prochaine conversation démarre avec le contexte déjà en place, quelle que soit la personne qui la reprend.

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polybaseEspace de travail d’exemple
Northstar · Renouvellement et extension
SKAMEC
CompteActivitéProchaines étapes
Ventes et succès client partagent le compte, les e-mails et les prochaines étapes
Que doit apporter Antoine à l’appel de renouvellement ?L’équipe design veut 20 licences de plus. Apportez les notes d’adoption et confirmez le plan de déploiement avant de préparer le devis d’extension.

Méthodes de travail

Conçu pour la façon dont les équipes commerciales travaillent vraiment

Laissez l’équipe voir l’échange avec le client

Connectez une boîte partagée à un canal ou reliez votre propre compte Gmail, Microsoft 365 ou IMAP. Vos collègues voient la correspondance, répondent depuis le même endroit et en discutent dans un fil à côté.

  • Boîtes de réception de canal et boîtes personnelles
  • Conversations, étiquettes, règles et mise en attente
  • Annulation d’envoi et envoi différé
RemplaceChaînes de e-mails transférésÉchanges copiés-collésConnaissances enfermées dans une boîte personnelle

Assistant IA

Une IA qui vous remet à niveau avant l’appel

L’Assistant IA travaille dans votre espace de travail : il peut lire le dossier du compte, les e-mails partagés et les tâches ouvertes avant que vous ne vous connectiez. Il ne voit que ce que vous avez le droit de voir.

  • Résumer un long échange de e-mails avec un client
  • Trouver la tâche et le responsable derrière une relance
  • Votre propre modèle, d’une API hébergée à l’auto-hébergement

Dans un seul espace

Tout ce qu’il faut à une équipe commerciale pour garder le contexte réuni

E-mailBoîtes partagées et personnelles avec conversations et règles.En savoir plusTablesDossiers de comptes, contacts liés et vues de pipeline.En savoir plusTâchesRelances avec responsables, échéances et statuts.En savoir plusStudioVues internes construites autour de votre parcours client.En savoir plusAutomatisationsPrévenir le responsable quand un enregistrement change.En savoir plusAssistant IASynthèses de comptes et réponses tirées de votre propre espace de travail.En savoir plus

Dans toute l’entreprise

Polybase s’adapte à chacune de vos équipes

Par équipe

Projets et livraisonPlans, responsables, échéances et décisions réunis dans un même espace projet.Produit et ingénierieRetours, spécifications, tâches et activité GitHub reliés à la livraison.IngénierieRevue de code, incidents, documentation technique et livraisons reliés au travail.OpérationsDemandes, dossiers et routage, de la réception à la clôture.Prestation de servicesProjets clients, livrables et points d’avancement avec des responsables clairs.Informatique et sécuritéDemandes d’assistance, accès et guides de configuration avec des responsables clairs.Marketing et créationBriefs, ressources, relectures et dates de lancement réunis dans un même espace.Ressources humainesIntégration, livrets d’accueil, recrutement et annonces au même endroit.Juridique et conformitéContrats, signatures, relectures et politiques avec des accès maîtrisés.Gestion de comptesPlans de compte, réunions clients et renouvellements dans un seul espace de travail.Service clientBoîtes partagées, demandes suivies et articles d’aide dans un seul espace de travail.

Par type d’organisation

Grandes organisationsUn espace de travail gouverné, auto-hébergé ou dans le cloud européen.Start-up et scale-upMessagerie, tâches, documents et appels pour une équipe qui va vite.TPE et PMEL’espace de travail des petites entreprises : messagerie, e-mail, tâches et formulaires réunis.Associations et organisations à but non lucratifProgrammes, bénévoles, dossiers de subvention et événements au même endroit.

FAQ

Questions fréquentes

Polybase est-il un CRM complet ?

Non. Polybase est un espace de travail d’équipe. Vous pouvez y garder vos dossiers clients dans les Tables, partager les e-mails, suivre les relances et construire des vues dans Studio. Un connecteur HubSpot est disponible si vous souhaitez conserver un CRM dédié en parallèle.

Pouvons-nous connecter notre messagerie actuelle ?

Oui. Connectez Gmail ou Microsoft 365 via OAuth, ou n’importe quel compte IMAP et SMTP. Les boîtes de réception de canal demandent une configuration par l’exploitant pour la réception des e-mails.

Pouvons-nous importer notre liste de clients existante ?

Importez-la depuis un fichier CSV dans les Tables. Il n’existe pas encore d’outils d’import guidés depuis d’autres outils, et l’aide à la migration fait partie de l’accompagnement.

Où sont stockées les données de nos clients ?

Dans notre cloud européen ou sur vos propres serveurs. Vous choisissez où fonctionne l’espace de travail, et votre contenu n’est pas utilisé pour entraîner des modèles de fondation.

Prochaine étape

Gardez votre prochain passage de relais au même endroit

Voyez comment une équipe commerciale garde e-mails, dossiers et relances ensemble dans Polybase, avec votre propre méthode de travail en démo.

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