Équipes concernées Sinistres, souscription, courtiers, service clientModules clés Tâches, Tables, Drive, E-mailsDocuments Demandes de signature dans Drive
Un sinistre apporte photos, rapports, devis et questions de plusieurs interlocuteurs, et chaque élément atterrit dans la boîte de quelqu’un. Le gestionnaire connaît l’état du dossier, personne d’autre non, et lorsqu’il est absent, son remplaçant ne comprend rien au dossier.
La souscription a la même forme : une proposition de courtier, quelques questions en aller-retour, un renvoi à un collègue plus expérimenté, une décision. La piste d’audit se résume à ce que quelqu’un pense à transférer.
Chaque sinistre est une tâche qui passe de « reçu » à « expertisé » puis à « réglé », avec un responsable et une échéance. Les responsables d’équipe voient la file et les dossiers les plus anciens d’un coup d’œil, et pallier une absence revient à réattribuer la tâche.
Photos, rapports et correspondance d’un sinistre complexe se trouvent dans son propre canal avec des documents Drive, si bien qu’un collègue qui reprend le dossier peut lire l’historique au lieu de poser la question.
Gardez contacts courtiers, dates de renouvellement et règles de renvoi dans des Tables aux colonnes typées, importées depuis un CSV, avec une vue par équipe. Les rappels sont programmés avec les Automatisations.
Transmettez une proposition à un souscripteur senior sous forme de tâche qui nécessite son accord pour avancer, et recueillez les signatures sur les documents définitifs sans quitter Polybase.
Chaque canal de sinistre ou de courtier est réservé à ses membres, et les administrateurs peuvent consulter et exporter un journal d’audit des activités d’administration et de sécurité.
Faites tourner Polybase dans notre cloud européen ou sur vos propres serveurs. Voir comment vos données restent chez vous
Oui. Invitez-les comme invités dans un seul canal. Ils voient ce canal et rien d’autre dans l’espace de travail.
Non. C’est l’endroit où l’équipe se coordonne autour de ce système : files, dossiers, conversations et validations. Les contrats et les paiements restent dans votre système central.
Pas encore. Ces deux certifications figurent sur notre feuille de route. Nous répondons dès aujourd’hui aux questionnaires de sécurité et d’externalisation.
Réservez une démo et nous modéliserons avec vous un sinistre, de la déclaration au règlement.
Messagerie, documents, tâches et agendas pour les administrations. Dossiers, séances de conseil et projets interservices au même endroit, plutôt que dans des boîtes de messagerie.
Messagerie, documents, tâches et appels pour banques, sociétés de gestion et fintechs. Chaque opération, chaque revue et chaque validation au même endroit, avec un historique que vous pouvez présenter à un auditeur.
Messagerie, tâches, agendas et appels pour cliniques, cabinets et structures de soins. Relève d’équipe, plannings et coordination interne au même endroit, plutôt que dans des messageries personnelles.
Messagerie, documents, tâches et appels pour industriels de la défense et équipes de sécurité. Des salles de programme à la composition strictement contrôlée, et un espace de travail qui peut fonctionner sur un réseau fermé.
Messagerie, documents, tâches, sprints et appels pour équipes d’ingénierie et produit. Les pull requests font avancer les tâches, les incidents deviennent des tickets, et le raisonnement reste consultable.
Messagerie, tâches, tableaux blancs et appels pour agences et studios. Un canal par client, briefs et validations sur un tableau, et les retours au même endroit plutôt que dans cinq.
Messagerie, tâches, agendas, tables et e-mails partagés pour les équipes du commerce et de l’e-commerce. Campagnes, tâches magasin et relances fournisseurs au même endroit.
Messagerie, documents, tâches et appels pour cabinets d’avocats et directions juridiques. Un canal par dossier, une rédaction à plusieurs, et des délais que personne n’a à garder seul en tête.
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Messagerie, documents, agendas, tâches et e-mails pour écoles, établissements d’enseignement supérieur et organismes de formation. Des canaux de cours pour les enseignants, un agenda unique pour la période et une boîte partagée pour les parents.
Messagerie, tâches, Drive, formulaires et appels pour conducteurs de travaux, chefs d’équipe et bureaux de projet. Des défauts qui deviennent des tâches avec responsable et photos, des plans à jour sur chaque téléphone et des comptes rendus quotidiens réunis dans une seule table.