Les messages d’intégration de Polybase partagent désormais un seul format de carte. Les événements HubSpot arrivent sous forme de cartes enrichies, avec titre, sous-titre, champs et actions, reliées à la fiche CRM dont ils proviennent. Les cartes suivent le style natif du chat et sont comptées comme lues une fois consultées : un canal d’intégration ne reste donc plus indéfiniment non lu.
Le même format est ouvert à vos propres systèmes. Configurez-le dans les paramètres d’intégration du canal : vos systèmes peuvent alors publier des cartes avec un nom, une couleur d’accent et autant de cartes que nécessaire. Les actions peuvent être des liens ou une demande de synthèse à l’assistant IA. Chaque envoi est enregistré avant d’être confirmé et comparé aux précédents : un envoi relancé ne produit donc jamais deux messages.
L’accès des outils d’IA comme Claude ou ChatGPT est désormais un choix de partage explicite pour chaque canal, distinct de l’accès dans Polybase, et les choix personnels restent hors des exports de l’espace de travail.
- Événements HubSpot sous forme de cartes enrichies reliées à leurs fiches CRM
- Notifications personnalisées de vos propres systèmes, configurées canal par canal
- Champs, liens et actions de l’assistant IA dans un seul format de carte
- Envois enregistrés et dédoublonnés : une relance ne publie jamais deux fois
- Partage explicite par canal pour les outils d’IA
