Klarheit für ein Team, das Arztpraxen von Verwaltungsarbeit entlastet

Patientloop nimmt Arztpraxen Verwaltungsarbeit ab, damit sich ihre Teams auf die Patientinnen und Patienten konzentrieren können. Ein solches Produkt zu entwickeln heißt, eng mit Praxen zusammenzuarbeiten, mit sensiblen Themen umzugehen und Produkt, Vertrieb und Onboarding in einem kleinen Team zu koordinieren.

Die Herausforderung

Ein Healthcare-Start-up kann nicht nachlässig damit umgehen, wo seine internen Informationen liegen. Kundenfeedback, Onboarding-Notizen und Produktentscheidungen brauchten ein gemeinsames Zuhause, dem das Team vertrauen kann – ohne auf einen Flickenteppich aus Consumer-Tools zurückzufallen.

Was sich geändert hat

Patientloop organisiert seine interne Arbeit in Polybase: Das Onboarding der Praxen wird in Aufgaben verfolgt, Feedback aus den Praxen wird in Kanälen gesammelt und in Produktentscheidungen überführt, die in Docs dokumentiert sind, und das Team trifft sich in Polybase-Videocalls. Europäische Datensouveränität gab dabei den Ausschlag.

Das Ergebnis

„Polybase brings that same clarity to our own work“, sagt Gordian Braun, „with the data security and European data sovereignty that matter in the healthcare environment we serve.“

“Patientloop removes administrative work from medical practices so teams can focus on patients. Polybase brings that same clarity to our own work, with the data security and European data sovereignty that matter in the healthcare environment we serve.”

Gordian BraunInvestor · Patientloop