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Ein klarer Ort, an dem aus Ideen koordinierte Arbeit wird

magaz.app entwickelt Werkzeuge, die modernen Handel für Händler mühelos machen – von KI-gestützten Helfern für Produktlistings und Kundennachrichten bis zum Support-Team, das dahintersteht. Als junges Unternehmen liefert das Team schnell und ändert oft die Richtung, und jede Idee betrifft Produkt, Entwicklung und Support zugleich.

Aizada Madalieva
Aizada MadalievaFounder & CEO · magaz.app

Die Herausforderung

Vor Polybase begannen Ideen in einem Chat, wurden in einem separaten Dokument spezifiziert und auf einem weiteren Board verfolgt. Bis ein Feature bei den Kunden ankam, war die Begründung dahinter über drei Tools verteilt, und der Support erfuhr von Änderungen erst im Nachhinein.

Was sich geändert hat

Heute startet das Team jede Initiative in einem Polybase-Kanal. Die Diskussion, die Spezifikation in Docs und die daraus entstehenden Aufgaben liegen direkt nebeneinander, sodass alle – auch der Support – eine Idee von der ersten Nachricht bis zum Release verfolgen können. Kurze Videocalls finden am selben Ort statt, und Entscheidungen werden dort festgehalten, wo die Arbeit weitergeht.

Das Ergebnis

„Polybase gives our team one clear place to turn ideas into coordinated work“, sagt Aizada Madalieva. Weniger Übergaben gehen verloren, und der Support ist vorbereitet, bevor eine Änderung live geht – nicht erst danach.

“We’re building magaz.app to make modern commerce feel effortless, from AI-powered tools to the support behind them. Polybase gives our team one clear place to turn ideas into coordinated work.”
Aizada MadalievaFounder & CEO · magaz.app

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