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Branchen · Handel & E-Commerce

Eine Leitung von der Zentrale bis zur Fläche.

Chat, Task-Boards, Docs und Calls für Retail- und E-Commerce-Operations — Kampagnen-Rollouts, Filialkanäle und Schichtübergaben in einem Workspace, der im Browser auf jedem Gerät läuft.
Beste Wahl
EU-Cloud
Zugang Filiale
Browser + PWA
Kundendaten
Ihre Instanz
Core-Plan
10 €/Nutzer/Monat
Die Umsetzungslücke

Kampagnen werden in der Zentrale geplant — und auf der Fläche gewonnen oder verloren.

Handel läuft im Takt: Kampagnen kommen, Preise ändern sich, Displays wandern — und die Umsetzung verteilt sich auf Filialen im Schichtbetrieb. In vielen Ketten passiert die eigentliche Koordination in privaten Messenger-Gruppen auf privaten Telefonen: unsichtbar für die Zentrale, nicht übergabefähig und außerhalb der Kontrolle des Unternehmens, sobald Personal oder Geräte wechseln.

Polybase gibt dem Takt ein Zuhause. Ein Kanal pro Filiale oder Region trägt Ankündigungen, Rückfragen und Schichtübergaben als Threads, die verfolgt und aufgelöst werden — mit Lesebestätigungen, Mentions und Inline-Übersetzung für mehrsprachige Teams. Kampagnen werden zu Task-Boards: Status, Labels, Fälligkeiten und Verantwortliche pro Filiale, mit Freigaben, wenn die Zentrale abnehmen soll — in Listen-, Board- oder Timeline-Ansicht.

Es funktioniert dort, wo Frontline-Arbeit stattfindet. Polybase läuft in jedem modernen Browser und installiert sich als PWA auf geteilten Geräten — kein App-Store-Rollout nötig. Und die Kundendaten, die durch Support-Postfächer und Bestelltabellen fließen, bleiben unter Ihrer Kontrolle: Jeder Workspace ist eine Single-Tenant-Instanz — in unserer EU-Cloud, Ihrer VPC oder auf Ihren Servern, nach DSGVO-Grundsätzen konzipiert.

Bereitstellung

Null IT in der Filiale. Volle Kontrolle in der Zentrale.

Drei Bereitstellungsmodelle, ein Produkt. Die meisten Retail-Teams starten in unserer EU-Cloud; Ketten, die Kundendaten durch den Workspace leiten, wählen oft die eigene VPC.

Beste Wahl
EU-Cloud

Unsere EU-Cloud

Beste Wahl

Wir betreiben die Plattform in EU-Regionen, Ihre Daten bleiben in der EU. Filialen brauchen nichts außer einem Browser — der schnellste Weg, jede Niederlassung auf eine Leitung zu holen.

Private Cloud

Ihre eigene VPC

Für Kundendaten-Kontrolle

Dieselben Docker-Images in Ihrem Cloud-Konto und Ihrer Region. Die richtige Grenze, wenn Support-Postfächer und Bestelltabellen Kundendaten in den Workspace bringen.

Self-Hosting

Ihre Infrastruktur

Für Ketten mit eigenem Stack

Docker Compose im eigenen Rechenzentrum — für Händler, die ihre Infrastruktur ohnehin selbst betreiben und den Workspace darin haben wollen.

TLS 1.3 schützt die Übertragung in jedem Modell. Web-App und installierbare PWA halten geteilte Geräte auf der Fläche einfach; Desktop- und Mobile-Apps sind verfügbar.

Für den Betrieb gebaut

Vom Kampagnen-Briefing zur Checkliste auf der Fläche.

(01)

Jede Filiale auf derselben Leitung

Ein Kanal pro Filiale oder Region mit Ankündigungen, Mentions und Threads, die aufgelöst werden statt wegzuscrollen. Lesebestätigungen zeigen, was angekommen ist; Inline-Übersetzung hilft mehrsprachigen Filialteams, dieselbe Nachricht zu lesen.

(02)

Kampagnen mit eingebauter Frist

Rollen Sie eine Kampagne als Task-Board aus: Status, Labels, Fälligkeiten und Verantwortliche pro Filiale — in Listen-, Board- oder Timeline-Ansicht. Status-Freigaben lassen die Zentrale abnehmen, bevor eine Filiale auf "erledigt" stellt.

(03)

Gemacht für geteilte Geräte

Läuft in jedem modernen Browser und installiert sich als PWA — Mitarbeitende melden sich per E-Mail/Passwort oder Magic-Link an, rollenbasierter Zugriff begrenzt jedes Konto auf die Kanäle seiner Filiale. Kein App-Store-Rollout auf geteilter Hardware.

(04)

Flows für das Wiederkehrende

Automatisieren Sie den Wochentakt: Trigger auf Nachrichten, E-Mails, Tabellenzeilen oder Zeitpläne; Bedingungen und Schleifen; Aktionen, die DMs und E-Mails senden oder Tabellen aktualisieren. Ein Formular aus der Filiale kann in der Zentrale eine Aufgabe öffnen.

(05)

Kundendaten unter Ihrer Kontrolle

Support-Postfächer und Bestelltabellen leben in Ihrer Single-Tenant-Instanz — in unserer EU-Cloud, Ihrer VPC oder auf Ihren Servern. Nach DSGVO-Grundsätzen konzipiert, mit rollenbasiertem Zugriff auf Datenbankebene.

FAQ

Was Retail-Operations-Teams uns fragen.

Nein. Polybase läuft in jedem modernen Browser und installiert sich als PWA auf geteilten Geräten, mit Web-Push-Benachrichtigungen. Desktop- und Mobile-Apps sind verfügbar, und der Browser ist ein vollwertiger Client, kein Notbehelf.

Die Zentrale legt ein Task-Board für die Kampagne an: eine Aufgabe pro Filiale, mit Status, Labels, Fälligkeiten und Verantwortlichen. Filialen arbeiten ihre Liste ab; die Timeline zeigt den ganzen Rollout; Status-Freigaben lassen die Zentrale prüfen, bevor eine Aufgabe schließt. Und taucht unterwegs etwas auf, wird eine Chat-Nachricht mit einem Klick zur Aufgabe.

In Ihrer Instanz — jeder Polybase-Workspace ist single-tenant. In unserer EU-Cloud bleiben Daten in EU-Regionen; in Ihrer VPC oder self-hosted verlassen sie Ihre Infrastruktur nie. Polybase ist nach DSGVO-Grundsätzen konzipiert, mit rollenbasierten Regeln auf Datenbankebene.

Ja. Kanal-Postfächer empfangen Mail per SMTP, IMAP-Abruf oder Provider-Webhooks — mit Regeln, Labels, Snooze, geplantem Versand und Undo-Send. Binden Sie bestehende Gmail- oder Microsoft-365-Konten an und beantworten Sie Support direkt neben den zugehörigen Aufgaben und Bestelltabellen.

Nächster Schritt

Holen Sie Zentrale und Filialen in einen Workspace.

Bringen Sie eine Kampagne und eine Filialliste mit — wir bauen Kanalstruktur und Rollout-Board live und ordnen das Deployment danach, wo Ihre Kundendaten liegen sollen.

Branchen
(01)

Ein Workspace, der dem Staat wirklich gehört.

Chat, Dokumente, Aufgaben und Calls für öffentliche Einrichtungen — im eigenen Rechenzentrum, unter eigener Jurisdiktion, betrieben von Ihren eigenen Leuten.

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(02)

Zusammenarbeit, die im Audit standhält.

Chat, Dokumente, Aufgaben und Calls für Banken, Versicherer und Fintechs — mit Datenkontrolle, die Sie nachweisen können, statt nur auf Verträge zu verweisen.

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(03)

Patientendaten, die das Haus nie verlassen.

Chat, Dokumente, Aufgaben und Calls für Kliniken, Krankenhäuser und Health-Tech-Teams — self-hosted, damit Gespräche über Behandlung in Ihrer Infrastruktur bleiben.

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(04)

Gebaut für Netze, die das Internet nie berühren.

Chat, Dokumente, Aufgaben und Boards für Verteidigungsorganisationen und ihre Zulieferer — per Docker Compose auf vollständig isolierter Infrastruktur.

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(05)

ChatOps, Docs und Aufgaben — direkt neben Ihrem Code.

Chat, Dokumente, Aufgaben und Calls für Engineering- und Produktteams — mit GitHub-Automatisierung, Slack-kompatiblen Bot-Endpunkten und einem Self-Hosting-Pfad, den Ihr Infra-Team ernst nimmt.

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(06)

Ein Workspace, jeder Kunde in seiner eigenen Spur.

Chat, Aufgaben, Docs, Whiteboards und Calls für Kreativ-, Digital- und Marketingagenturen — mit einem sauberen, berechtigten Raum pro Kunde statt eines Tool-Zoos pro Etat.

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(08)

Schadendaten, die in Ihrer Obhut bleiben.

Chat, Dokumente, Aufgaben und Calls für Versicherer und Makler — Underwriting, Schadenregulierung und Außendienst in einem Workspace, mit Kundendaten unter Ihrer Kontrolle.

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(09)

Mandantengeheimnisse, architektonisch geschützt.

Chat, Dokumente, Aufgaben und Calls für Kanzleien und Rechtsabteilungen — organisiert nach Mandaten, begrenzt nach Need-to-know, gehostet auf Ihren eigenen Servern.

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(10)

Die Zahlen Ihrer Mandanten, in Ihrer Verwahrung.

Chat, Dokumente, Aufgaben und Calls für Steuer- und Buchhaltungskanzleien — ein Kanal je Mandant, alle Fristen auf einem Board, Finanzdaten auf Ihren eigenen Servern.

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(11)

Jede Sendung ein Thread — keine Telefonkette.

Chat, Aufgaben, Dokumente und Calls für Logistikteams — Disposition, Lager und Fahrer koordinieren über Standorte und Zeitzonen hinweg, im Browser auf jedem Gerät.

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(12)

Koordination für Werke, die das Internet draußen halten.

Chat, Dokumente, Aufgaben und Boards für Fertiger — Schichtübergaben, Instandhaltungs-Queues und Lieferanten-Threads, self-hosted direkt neben den Maschinen, die sie betreffen.

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(13)

Ein Campus-Workspace, der Ihrer Einrichtung gehört.

Chat, Dokumente, Aufgaben und Kalender für Schulen und Hochschulen — ein Bereich pro Kurs oder Fachbereich, betrieben auf Infrastruktur, die Ihre Einrichtung ohnehin schon hat.

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