Schadendaten, die in Ihrer Obhut bleiben.

Eine Schadenakte enthält Unfallberichte, medizinische Details, Bankdaten, Adressen und Fotos — das Privatleben eines Kunden, gebündelt in einem Ordner. Vieles davon sind sensible personenbezogene Daten im Sinne der DSGVO, und der Kunde gibt sie heraus, weil ihm der Schadenfall keine Wahl lässt. Diese Asymmetrie ist der Grund, warum Aufsicht und Kunden von Versicherern besondere Sorgfalt erwarten.

Dabei ist ein Schadenfall von Natur aus Koordinationsarbeit. Die Akte wandert vom Underwriting zur Schadenregulierung, vom Gutachter zum Außendienst — und läuft das über E-Mail-Ketten, Consumer-Messenger und private Telefone, wandern die sensiblen Dokumente mit. Wer wann was gesehen hat, lässt sich nicht mehr beantworten. Die Aufsicht wiederum prüft Kollaborationssoftware zunehmend wie jede andere Auslagerung: Wo liegen die Daten, wer greift zu, wie kommen Sie wieder heraus?

Polybase legt den gesamten Weg in einen Workspace, den Sie selbst betreiben. In Ihrer eigenen VPC folgen Kanäle Ihren Portfolios und Fällen, Dokumente liegen neben der Diskussion, die sie entscheidet, und der Zugriff ist need-to-know — durchgesetzt auf der Datenbankebene, prüfbar als Konfiguration. Polybase ist nach DSGVO-Grundsätzen konzipiert, und Ihre Daten verlassen Ihren Perimeter nicht.